Es wird mal wieder weihnachtlich in den heimischen Küchen Berlins. Die Hauptstadt erstrahlt in der festlichen Beleuchtung und es duftet herrlich nach Orangen, Zimt und Nelken. Selbst am Kühlschrank von nicht begeisterten Bäckern hängt das Plätzchenrezept der Oma oder vom Lieblingsblog. Dann die böse Überraschung! Unser ansonsten vernachlässigte Bosch Herd funktioniert nicht. Bei dem Stichwort Haushaltsgeräte Reparatur Berlin, zeigen Telefonverzeichnisse glücklicherweise eine Vielzahl von Anbietern. Genau genommen so viele, dass die Wahl schwerfällt. Erfahrungsberichte machen es noch schwieriger einen seriösen Reparaturdienst in Berlin zu finden.
Haushaltsgeräte Reparatur Berlin ohne böses Erwachen
Die Angst vor einer überteuerten Rechnung für den Reparaturservice der Haushaltsgeräte ist groß und gerechtfertigt. Wer ein defektes Haushaltsgerät hat, steht vor der Wahl von dem Herstellerservice oder einer freien Werkstatt reparieren lassen. Besonders wenn der Ofen oder Herd nicht mehr unter Garantie ist, kann die Reparatur vom Hersteller es oft nicht wert sein. Sollte das Haushaltsgerät weggeworfen werden oder doch repariert werden? Ältere Geräte verfügen über deutlich weniger bunte Lichter, digitale Anzeigen und „special features“, das bedeutet im Umkehrschluss, dass sie in der Regel auch einfacher und kostengünstiger wieder zum Laufen gebracht werden können. Die Faustregel lautet, wenn der Preis der Reparatur mehr als die Hälfte des Neuwertes entspricht, sollte nach einem alternativen Techniker gesucht werden.
beliebte Marken bei Haushaltsgeräten:
- Siemens
- Bosch
- Bauknecht
- AEG
- Miele
Der Teufel steckt im Detail
Wenn die Waschmaschine oder der Trockner anfängt, zu zicken und Macken zu entwickeln, dann muss der Profi ran. Der kommt dann zumeist auch schnell und mit gezücktem Rechnungsblock. Die Uhr hat schon begonnen zu laufen, obwohl die Reparatur noch nicht losgeht. Die Anfahrtspauschale ist der erste Rechnungsposten. Die kann sich abhängig vom Reparaturdienst in Berlin auf mehr als die eigentliche Rechnung belaufen. Daher sollte das im Vorhinein angesprochen und vereinbart werden. Vertrauenswürdige Reparaturdienste können schon am Telefon eine grobe Fehleranalyse stellen und einen Kostenvoranschlag liefern. Versteckte Kosten sind leider in der Branche sehr weit verbreitet. Das wissen auch die Anbieter von Reparaturdiensten in Berlin und bieten daher mittlerweile oft eine Pauschale an. Hier ist es wichtig sich zu informieren, ob sich dieser Service im Bezug auf den Wert des Gerätes und der Reparatur auch wirklich lohnt.
Vor- und Nachteile vom Herstellerservice
Der Verbraucher würde erwarten, dass die Preisgestaltung bei Herstellerwerkstätten übersichtlicher und transparenter ist. Laut Erfahrungsberichten und Tests ist dies in Berlin aber leider nicht immer der Fall. Die Rechnung sollte immer die Arbeitszeit, Ersatzteile und Mehrwertsteuer beinhalten. Alle weiteren Posten sollten vorher erwähnt werden. Der Arbeitszeitwert von einer unabhängigen Werkstatt sollte unter der eines Werkservices liegen. Die Werksdienste verwenden, wenn benötigt nur Originalersatzteile. Allerdings liegt ihnen oft daran, dass das alte Gerät nicht repariert wird sondern gegen ein neues ausgetauscht wird. In manchen Fällen bekommt der Kunde, bei dem Erwerb eines neuen Haushaltsgerätes, sogar einen Treuebonus. Die Meinung einer alternativen Werkstatt ist daher oft ihr Geld wert.
Haus-gebackene Plätzchen für Santa
Damit das Weihnachtsmärchen wahr wird, sollten Kunden sich genauestens informieren und vergleichen. Seriöse Reparaturdienste und Werkstätten haben eine offene Preisgestaltung und können meist schon am Telefon eine erste Einschätzung des Problems liefern. Die Preisunterschiede von Technikern variieren extrem. Ein guter Service ist kompetent, schnell, sauber und transparent. Niemand möchte sich am Fest der Besinnlichkeit und Nächstenliebe ärgern. Noch schlimmer wäre das Wegbleiben vom Weihnachtsmann, weil er vergeblich nach den leckeren Keksen gesucht hat.